Nachdem die Business Themen so gut bei euch ankommen, gibt es auch heute wieder etwas aus diesem Bereich :-)! Diesmal geht es um die 15 häufigsten Telefonfehler. Denn gerade bei Kundentelefonaten kann man sehr…
Vor ein paar Wochen habe ich euch schon die ersten 3 Strategien mit Kampfrhetorik umzugehen, vorgestellt. (hier) Heute geht es weiter mit den nächsten 3 Möglichkeiten zu kontern. Denn man ist sowohl privat als…
Heute wartet wieder ein Business Beitrag auf euch. Es geht um Kampfrethorik bzw. Techniken zu kontern bzw. damit umzugehen. Denn sowohl im Job als auch privat haben wir immer wieder mit Menschen zu…
Wer kennt das nicht? Tage an denen man nicht in die Arbeit gehen möchte, sich durch seinen Arbeitstag quält oder am Abend einfach fix und fertig ist. Selbst der Traumjob hat auch seine Schattenseiten.…
Egal was wir uns wünschen, träumen oder erreichen wollen, wir müssen BEGINNEN! Ich ertappe mich selbst ganz oft dabei wie ich „herumlamentiere“ und damit beschäftigt bin den Ist-Zustand zu analysieren. Das bringt mich aber…
Ich erlebe es im Job und privat immer wieder! Männer halten zusammen und Frauen sind damit beschäftigt sich gegenseitig „ein Haxl“ zu stellen. Gut das ist jetzt natürlich überzeichnet und selbstverständlich gibt es auch…
Vor etwas mehr als 1 Woche habe ich euch die 5 Antreiber, die unser Leben unbewusst beeinflussen vorgestellt (hier). Sie kommen aus unserer Kindheit und laufen automatisch in gewissen Situationen ab. Sie sind auch…
Ich möchte im heurigen Jahr meinen Job mehr in meinem Blog einbringen. Das heißt eigentlich mehr meine Erfahrung mit vielen Themen, die in meinem Job seit vielen, vielen Jahren eine große Rolle spielen. Denn…
Schon in meiner Schulzeit habe ich mir mein Taschengeld im Servicebereich aufgebessert und danach während meines Studiums als Flugbegleiterin mein Geld verdient. Ich kenne also nicht nur die schönen Seiten der Dienstleistungsbranche, sondern habe…
