In einem der letzten Beiträge habe ich euch die 4 Reaktionsformen in der Kommunikation nach Virginia Satir vorgestellt (hier). 3 davon sind der „schmutzigen“ Sprache und eine Reaktionsform der „sauberen“ Sprache zugeordnet (hier). Heute möchte ich euch das notwendige „Handwerkzeug“ mitgeben, wie ihr mit diesen Konfliktypen am besten umgehen könnt. Denn egal ob im Job…
So gelingt Konfliktlösung – Reaktionstypen nach Virginia Satir
Vor einiger Zeit habe ich euch die Kennzeichen von schmutziger versus sauberer Sprache nach Virgina Satir vorgestellt. Egal ob im beruflichen oder privaten Kontext – wir haben immer wieder mit Menschen zu tun die uns mit ihrer Art zu kommunizieren provozieren und herausfordern. Kommunikationsmuster dieser Menschen durchbricht man am Einfachsten wenn man sie erkennt und…
Schmutzige Sprache – Saubere Sprache … die Bedeutung
Zu Beginn dieser Woche gibt es wieder einen Beitrag aus der Kategorie „Karriere“. Habt ihr schon einmal den Ausdruck „schmutzige Sprache“ bzw. „saubere Sprache“ gehört? Die sogenannte „schmutzige Sprache“ wird oft als Manipulationsinstrument und die „saubere Sprache“ als Instrument zur Konfliktlösung verwendet. Heute erzähle ich euch mehr über diese Begriffe und gebe euch das Handwerkszeug…