Seit mittlerweile 8 Wochen spielt sich mein Job als Personalberaterin nur am Telefon und in Form von Videotelefonie ab. Bisher standen immer persönliche Kontakte zu meinen Kunden und Bewerbern im Vordergrund. Die aktuelle Situation nehme ich heute zum Anlass um euch die häufigsten Fehler beim Telefonieren mit Kunden zusammen zu fassen. Und natürlich gibt es auch Tipps für eine gelungen Kundenkommunikation am Telefon.
